ALCHI-Studio

Politique de confidentialité

Ce site collecte le minimum de données nécessaire pour répondre à vos demandes. Voici lesquelles, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Alexandre Fanuchi, entrepreneur individuel (ALCHI Studio), 18 rue Écuyère, 14000 Caen. Contact : contact@alchi-studio.fr. Aucun délégué à la protection des données n’est désigné ; le responsable répond lui-même aux demandes.

1. Formulaire de contact

Données collectées : nom, adresse email, numéro de téléphone, type de besoin, contenu du message. Elles servent uniquement à répondre à votre demande (devis, question, intervention).

  • Base légale : votre consentement (case à cocher, art. 6.1.a du RGPD), retirable à tout moment.
  • Durée de conservation : 3 ans après notre dernier échange, puis suppression.
  • Transmission : votre message est envoyé par email au responsable du traitement. Il n’est stocké dans aucune base de données sur le site.
  • Délai de réponse annoncé : 48 h ouvrées.

Un accusé de réception automatique peut vous être adressé à l’adresse email indiquée.

2. Appels et emails directs

Si vous nous contactez par téléphone ou par email, vos coordonnées sont conservées le temps du traitement de votre demande et, en cas de devis ou d’intervention, pendant la durée légale des obligations comptables et de garantie.

3. Hébergement et journaux techniques

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare traite les requêtes techniques (adresse IP, agent utilisateur, page demandée, horodatage) pour distribuer le site, le protéger contre les abus et produire des statistiques de fonctionnement. Ces journaux relèvent de l’intérêt légitime (art. 6.1.f) et sont conservés pour une durée limitée par Cloudflare.

Cloudflare, Inc. est une société américaine. Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, intégrées à l’accord de traitement des données de Cloudflare (cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa).

4. Mesure d’audience et de conversions

La mesure d’audience utilise Cloudflare Web Analytics, qui ne dépose aucun cookie, ne stocke aucune adresse IP et n’attribue aucun identifiant aux visiteurs : seules des statistiques agrégées (pages vues, origine du trafic, temps de chargement) sont produites. Cette mesure est exemptée de consentement au sens de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Le site compte de façon anonyme les clics sur le numéro de téléphone, l’adresse email et le bouton d’itinéraire, ainsi que les envois de formulaire : seuls le type d’action et la page sont enregistrés, sans cookie, sans adresse IP et sans identifiant de visiteur.

5. Cookies

Le site ne dépose aucun cookie non essentiel et n’affiche donc pas de bandeau de consentement. Aucun traceur publicitaire n’est présent.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@alchi-studio.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

7. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS, avec des en-têtes de sécurité (HSTS, politique de sécurité du contenu). Les messages du formulaire transitent chiffrés jusqu’à la messagerie du responsable du traitement et ne sont conservés sur aucun serveur du site.

Mise à jour

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